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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación plantea diseñar una propuesta de implementación del cuadro de mando integral (cmi) en la escuela profesional de ingeniería eléctrica, orientado a su visión y misión, para lo cual, se ha desarrollado el diagnóstico de la gestión estratégica, así como también el plan estratégico estableciendo y alineando los objetivos, indicadores, inductores, acciones, metas y asignando a los responsables de cada una de ellas; para posteriormente construir el mapa estratégico organizado los objetivos estratégicos en matrices dentro de cuatro perspectivas: de conocimiento y aprendizaje, de procesos internos, de usuario y de sociedad, las mismas que se convierten en pilares para establecer las metas y construir el Cuadro de Mando Integral en un software que permita ser una herramienta de seguimiento y control a tiempo real de las actividades que realiza la...