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tesis de maestría
Publicado 2020
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Este estudio tuvo el objetivo principal de; determinar de qué manera incide las competencias profesionales en la calidad de servicio de los trabajadores de los Centros Emergencia Mujer, Lima-Callao -2020. El método usado para este estudio fue hipotético – deductivo, tipo básico, cuantitativo, correlacional causal y no experimental de corte transversal. La población fue de 70 trabajadores en total los cual pertenecen a 12 Centro Emergencia Mujer, 10 de lima metropolitana y 2 Centro Emergencia Mujer del Callao. La muestra fue de toda la población es decir los 70 trabajadores. La técnica fue la encuesta y se usó el cuestionario como instrumento. Se pudo concluir que las competencias profesionales sí inciden con la confiabilidad de la calidad de servicio, también se obtuvo que las competencias profesionales inciden con la capacidad de respuesta de la calidad de servicio de los tr...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El gobierno para mejorar la calidad de vida viene ejecutando diversos programas sociales, como el Programa de Familias y Viviendas Saludables, que interviene en las zonas rurales del país. La presente tesis tuvo por objetivo Explicar la influencia del programa familias y viviendas saludables, en la calidad de vida de las familias beneficiarias de la comunidad de Chalhuapuquio – San Ramón; se desarrolló siguiendo un diseño de investigación Descriptivo Simple, con un enfoque cuantitativo. Por tanto se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta con su respectivo instrumento de recolección que es el cuestionario. Para el procesamiento y análisis de datos se utilizó la estadística descriptiva. Se llegó a la siguiente conclusión: El Programa Familias Y Viviendas Saludables influye de manera positiva en la calidad de vida de las personas beneficiarias mostrándose ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El gobierno para mejorar la calidad de vida viene ejecutando diversos programas sociales, como el Programa de Familias y Viviendas Saludables, que interviene en las zonas rurales del país. La presente tesis tuvo por objetivo Explicar la influencia del programa familias y viviendas saludables, en la calidad de vida de las familias beneficiarias de la comunidad de Chalhuapuquio – San Ramón; se desarrolló siguiendo un diseño de investigación Descriptivo Simple, con un enfoque cuantitativo. Por tanto se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta con su respectivo instrumento de recolección que es el cuestionario. Para el procesamiento y análisis de datos se utilizó la estadística descriptiva. Se llegó a la siguiente conclusión: El Programa Familias Y Viviendas Saludables influye de manera positiva en la calidad de vida de las personas beneficiarias mostrándose ...