La presente investigación “Gestión de la calidad en la prestación del servicio de internet de banda ancha en la provincia de Tayacaja aplicando la guía PMBOK®, 2023” tiene el propósito determinar la influencia de la gestión de la calidad y el acceso a la prestación de internet en su modalidad banda ancha en la provincia de Tayacaja aplicando la gestión de la calidad de la guía PMBOK®. La investigación aplicada y con un enfoque cuantitativo, utiliza la recolección y procesamiento de la información para explicar la relación de la calidad de internet considerando el manual Pmbok para una adecuada gestión de proyectos, un nivel explicativo, con un diseño pre experimental el cual considera dos grupos independientes, puesto que los datos se recogen después de intervenir en la variable dependiente, la población estuvo conformada 9166 viviendas que hacen uso del servicio d...