Las pequeñas y medianas empresas representan el 21% del PBI del país y el 99% de su fuerza laboral formal. Por lo cual, este caso de estudio fue presentado como aporte a las MYPES en Perú, con el fin de optimizar la productividad mediante la revisión de perfiles laborales que permitirán a los colaboradores, la posibilidad comprender las tareas de manera clara, específica y precisa en línea con los objetivos de la empresa relacionados con el problema. Es por ello por lo que el primer paso es investigar el mercado laboral logístico con relación al perfil de puesto. En segundo lugar, se analizará la problemática y el impacto que tiene dentro de la empresa Logística de Lima metropolitana y, en tercer lugar, se presentan tres propuestas de solución para la toma de decisión por parte de la Gerencia General. Finalmente, el estudio destaca la necesidad de que las MYPES desarrollen ...