La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios en la matrícula de las Instituciones Educativas de Lima Metropolitana, 2023. La metodología de estudio fue de un diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestras poblacional con la que se contó para realizar esta investigación fueron 725 padres y/o apoderados de los estudiantes matriculados de las II.EE del UGEL 06 en el año 2023, a quienes se les aplicó un cuestionario digital de 36 ítems. Los resultados evidenciaron que el 81.4% de los usuarios tienen una percepción positiva de los medios digitales que usan las instituciones educativas en la matrícula, y un nivel alto de 74.3% de usuarios se sienten satisfechos con el proceso que realizan las escuelas para matricular a sus menores hijos e hijas. En la correlación de hipótesis de...

El presente trabajo de investigación fue realizado con el objetivo de determinar el nivel de competencias digitales de los docentes de las instituciones educativas de la REI 05 de la UGEL 06 – 2024, esta investigación fue descriptivo de tipo básica de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, descriptivo simple. La población participante fue de 120 docentes de las instituciones públicas ubicadas en el distrito de Santa Anita. Para la recolección de datos se usó el cuestionario sobre competencias digitales docentes, escala tipo Likert, adaptado y validado por Cabero y Palacios (2020). Los datos fueron analizados mediante la técnica de estadística descriptiva. Los resultados más resaltantes fueron, el 8% de docentes (A2) refleja poca relación las Tic, el 19% (B1) están usando e integrando recursos básicos en sus actividades, el 46% (B2) se encuentran en un nivel de exp...