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tesis de maestría
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la comunicación asertiva y la gestión institucional en una municipalidad provincial de Amazonas, contribuyendo así al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 16 de la ONU, que promueve sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible. La investigación, de tipo básica con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transversal y correlacional, evaluó a una población de 31 trabajadores administrativos y funcionarios de la municipalidad. Los resultados indican que existe una relación positiva y estadísticamente significativa entre ambas variables (r = 0.779, p < 0.05), y que los trabajadores perciben un nivel alto tanto de comunicación asertiva con un 71% (22) y un nivel eficiente respecto a la gestión institucional con un 77.4 % (24) según los informantes que laboran ...