En el presente trabajo, se abordará en el Capítulo 1 la organización y su situación problemática, centrada en el deficiente proceso de selección y evaluación de proveedores de servicios durante la etapa inicial del proceso de compras. Este análisis permitirá comprender las implicaciones de esta deficiencia y su impacto en la eficiencia operativa de la organización En el Capítulo 2, se emplea la matriz FODA integrada para identificar y evaluar las alternativas que pueden ofrecer soluciones efectivas a la problemática planteada. Por otro lado, en el Capítulo 3, se llevará a cabo un análisis detallado de las estrategias seleccionadas, buscando establecer un camino claro hacia la mejora del proceso de compras y la optimización de la gestión de proveedores. Finalmente, en las conclusiones y recomendaciones se sintetizan los hallazgos más relevantes obtenidos a lo largo de ...