El presente trabajo de investigación tiene como tema: “LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA SUBGERENCIA DE MAESTRANZA Y SERVICIOS GENERALES DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO”, tomando en consideración que el recurso humano es el activo más importante para el logro de los objetivos institucionales y del servicio a la comunidad, que es la razón de existir de los municipios, de allí nació el interés de estudiar la siguiente interrogante ¿Cómo mejorar la falta de productividad del personal administrativo, de la Subgerencia de Maestranza y Servicios Generales de la Municipalidad de Santiago de surco? Frente a ello el objetivo de la investigación fue: identificar las características resaltantes de la productividad del personal y el nivel de gestión Administrativa del municipio en estudio. La razón fundamental de la investigación radica en determinar el ni...