Tiene el propósito de determinar como la gestión administrativa se asocia con la calidad del servicio en el lugar de investigación, mediante un método cuantitativo con un diseño observacional además de contar con el aporte de información de una muestra de 104 usuarios, esto a través de la aplicación de un cuestionario y una ficha de cotejo denominado Servqual, dichos instrumentos presentaron una confiabilidad alta con un 0.908 y 0.924 de la confiabilidad a través de un Alfa de Cronbach. Por otro lado, la recolección de los datos se desarrollará en un aproximado de dos meses, lo cual será procesado por programas como el Excel y el Word además analizado estadísticamente por el programa Spss 25.0, asimismo el procedimiento estadístico se divide en dos fases la descriptiva y la inferencial, siendo el primero presentado en gráficos de barras y tablas de contingencia y en el c...

La presente investigación planteó como objetivo determinar la relación entre los factores intervinientes y las anotaciones de enfermería del Hospital de Chancay, 2016. La metodología utilizada fue hipotético- deductivo con un enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo correlacional. La población para este estudio estuvo conformada por 95 enfermeras (os), que laboran en el Hospital de Chancay, con un muestreo censal. A través de la confiabilidad de Cronbach se obtuvo 0.864 con respecto a la variable anotaciones de enfermería, la cual fue validada y aprobada por expertos. Los resultados en la tabla 1 2 la variable factores intervinientes está relacionada directa y positivamente con la variable anotaciones de enfermería, según la correlación de Spearman de 0.664, representado este resultado como moderado con una significancia estadística de p=0.000 siendo menor que el 0.01. Po...