El presente trabajo se basa en el desarrollo del procedimiento para la obtención del Certificado de Inspección Técnica de Seguridad en Edificación – ITSE de defensa civil en la Estación Ferroviaria San Pedro de la empresa Ferrocarril Transandino S.A. Dicho Procedimiento permitió identificar cuáles eran las deficiencias tanto materia de seguridad como de riesgo para los clientes y trabajadores, que factores son los que obstaculizan la aprobación del certificado ITSE, cuáles son las mejoras correctivas a realizar y su posterior monitoreo. El objetivo principal del trabajo de suficiencia profesional fue la obtención del Certificado ITSE, minimizando los riesgos y los obstáculos presentes en el proceso y brindado a la empresa un ambiente seguro a sus trabajadores y clientes. La aprobación de esta certificación es importante debido a que es un requisito indispensable para que c...