La tesis investiga la satisfacción laboral en una entidad financiera en Magdalena, Lima, en 2023. Aborda cómo los cambios sociales y generacionales afectan el manejo de los colaboradores en las empresas. Se enfoca en la actitud de los trabajadores hacia su trabajo y cómo esto afecta su desempeño. La investigación se inspira en la necesidad de entender mejor la satisfacción laboral en el contexto actual, marcado por cambios en las expectativas laborales. La metodología empleada es no experimental, cuantitativa y descriptiva. Se basa en el análisis de datos recolectados de un grupo específico sin manipulación de variables. El enfoque cuantitativo permite una evaluación objetiva de la satisfacción laboral, utilizando métodos estadísticos para examinar el comportamiento de los trabajadores. Los resultados de la encuesta evidencian que el %58.82 de los encuestados identifica a s...