En nivel de los servicios dentro de la gestión pública y las expectativas que los usuarios tienes de estas, fueron el derrotero para enmarcar la satisfacción de las demandas que la población exige. En este sentido las responsabilidades sociales de los gobiernos locales están orientados a garantizar la calidad en la dotación de los servicios, de esta manera se mejore la calidad de vida de la población. La tesis propuso objetivo: determinar la relación que existe entre la responsabilidad social y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Concepción, 2020. La hipótesis que se estructuró en función del problema de investigación es: existe relación directa entre la responsabilidad social y la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Concepción. En efecto, a mayor responsabilidad social, se evidencia que es mayor la calidad d...

La tesis “Percepción de la práctica de valores éticos- morales y sociales en los estudiantes de la facultad de sociología –UNCP, 2019”, busca conocer la percepción y medir el nivel de práctica, debido a que vivimos cada día en una sociedad anómica. En tal sentido, la presente investigación consideró por objetivo determinar y analizar el nivel de práctica de valores en los estudiantes de la facultad de sociología, UNCP- 2019. La investigación responde al nivel descriptivo con enfoque mixto y diseño anidado concurrente (DIAC) de modelo dominante cuantitativo, ya que el método cualitativo es imprescindible para interpretar aspectos de los valores éticos – morales y sociales. Y en los diseños específicos el Transeccional y fenomenológico. Para la recolección de información se utilizó como instrumento cuantitativo el cuestionario, que fue aplicado a la muestra de...