Este estudio aborda la problemática de gestión de inventarios en una empresa dedicada a la comercialización de equipos para minería, un sector donde la eficiencia logística y la disponibilidad de stock son factores críticos para la competitividad. La investigación identificó la falta de stock estacional como un obstáculo significativo que conlleva sobrecostos en importaciones, desperdicio de productos y retrasos en las entregas, impactando negativamente en la satisfacción del cliente. Mediante una metodología cualitativa basada en entrevistas con expertos, se detectaron deficiencias clave, como la carencia de alertas automatizadas y una elevada dependencia de procesos manuales, lo cual limita la visibilidad y control en tiempo real del inventario. Tras evaluar los sistemas de gestión Starsoft, Startproto y NetSuite, el análisis determinó que Starsoft ofrecía los mayores be...