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tesis de grado
El trabajo de investigación se enmarcó en el objetivo 8, meta tres, del desarrollo sostenible de las Naciones Unidas. El propósito, fue hallar la incidencia entre el endomarketing y desempeño laboral en una empresa de servicios, Lima 2025. Metodológicamente, se desarrolló desde un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, diseño no experimental, corte transversal, de campo y correlacional. Se aplicó como técnica e instrumento, un cuestionario, sobre una muestra de 36 trabajadores de dicha institución. Se realizó un proceso de validación por el juicio de expertos y la confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach. Los resultados indicaron una correlación positiva considerable (Rho=0,753, p=0,001) entre las variables. El endomarketing cuenta con las dimensiones: información, integración, liderazgo y motivación, asimismo el desempeño laboral tiene las dimensiones: ambiente de tra...