El trabajo de investigación no experimental titulado “El estrés laboral y su relación con la productividad del personal del área de emisiones del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo- SATCH: setiembre del 2013 a junio del 2014”, tuvo como objetivo el determinar la relación del estrés laboral con la productividad del personal de dicha área, durante el periodo mencionado, midiendo para ello, el nivel de estrés y la productividad del personal. Se aplicó el test Maslach Burnout Inventory (MIB), a la población que labora en dicha área; los resultados obtenidos fueron registrados en el Software Estadístico SPSS ver 20, para realizar el análisis de cada variable; y los datos fueron recolectados tomando como referencia los protocolos que el instrumento requería para organizar la data mediante cuadros y gráficos estadísticos. Al realizarse la evaluación de los t...