Esta tesis tuvo como objetivo determinar la influencia de la implementación de un sistema web integrado basado en el ISO 21001 en el proceso de admisión de la Universidad Nacional de Cañete. La problemática principal era el uso de métodos no convencionales y no sistematizados en la inscripción de postulantes, lo que generaba demoras, descontento, retrasos en el acceso a la información, y fallos en la calidad del proceso de admisión. Para desarrollar el software se aplicó la metodología ágil SCRUM. La investigación fue aplicada, con un enfoque explicativo y un diseño pre-experimental. La muestra consistió en 200 postulantes, seleccionados por conveniencia. Se usaron técnicas de fichaje y encuestas, con fichas de registro y cuestionarios. Para el análisis estadístico se utilizó SPSS Statistics y la prueba de Shapiro-Wilk para asegurar la normalidad de los datos, empleando...