El propósito de este trabajo de investigación es la incidencia de la Norma ISO 9001:2015 gestión de calidad en el rendimiento financiero de las medianas empresas de transporte de carga terrestre de Ate Vitarte, 2022, donde los métodos de investigación son mixtos, explicativos, con variables dependientes e independientes, no experimentales de corte transversal y muestreo probabilístico. La herramienta cualitativa utilizada fue entrevistas con tres expertos en la materia de ISO 9001:2015 con conocimiento de la industria del transporte terrestre, mientras que para la herramienta cuantitativa se utilizó una encuesta. Este estudio consta de seis capítulos, iniciando con una descripción de la industria del transporte terrestre de carga y el marco teórico de la norma ISO 9001:2015, así como las variables que la componen. En segundo lugar, el diseño de la investigación consta de la ...