El presente proyecto, Tienda Virtual “Dress View” con herramienta de probador virtual, es una idea de negocio que surge al ver la necesidad del mercado por tener la incertidumbre de saber si la prenda elegida en una tienda de ropa online será la correcta según sus medidas, enfocándose principalmente en la combinación de tecnología, facilidad y seguridad. Ésta tiene como objetivo tener un modelo de negocio rentable donde se ofrezca un plan de negocio sostenible y dinámico, el mismo que tiene como visión ser una empresa reconocida en el mercado limeño, distinguida por brindar una experiencia de compra online facilitando la vida de las personas. Una dificultad con la compra online de prendas de vestir, que se ha observado a raíz del COVID-19, es el aumento de porcentaje de cambios y devoluciones. Esto debido a que los usuarios presentaban problemas con la falta de exactitud co...

El presente trabajo tiene como objetivo sustentar la viabilidad de implementar una tienda online de prendas de vestir para hombres y mujeres dotada de un probador virtual que disminuir el número de reclamos y devoluciones por problema las tallas o medidas inadecuadas. Se utilizó como método de investigación la revisión sistemática de literatura, esto permitió argumentar la necesidad de implementar un probador virtual que permita disminuir el número de devoluciones que presentan las prendas comercializadas vía online y se concluye afirmando que el e-commerce es un tipo de comercio viable en el país dado que el 73% de la población tiene acceso a internet, que se cuenta con un mercado en crecimiento y que los probadores virtuales permiten compartir información real de las tallas y mejoran la experiencia y elección de los clientes, asegurando el éxito de la empresa.