RESUMEN Un mercado globalizado que encierra competidores de diferentes orígenes, con diferentes exigencias de calidad; cada vez va alejando más a los pequeños ofertantes, como son las MYPEs nacionales, quienes se ven obligadas a participar en esta competencia a pesar de las desventajas que actualmente poseen. Los Sistemas de Gestión de Calidad, incluso aquellos que están basados en normas internacionales de Gestión de Calidad como la ISO 9001:2008, permiten que los participantes del mercado globalizado posean características similares en cuanto a su cultura, a sus procesos y a la calidad de su producto. La Comunidad Andina de Naciones (CAN) quien se encuentra al tanto de la diferencia de gestión de calidad entra las empresas regionales y las empresas de primer mundo, ha desarrollado la Norma Andina NA0079:2009. Dicha norma adapta los requisitos de la ISO9001:2008 a las caracterí...