En el presente trabajo de investigación, se busca ofrecer una alternativa para que los trabajadores de oficio (gasfiteros, electricistas, cerrajeros, pintores, etc.) puedan ser contactados por personas que requieran sus servicios, el cual se llevará a cabo mediante una plataforma virtual la cual será compatible y ejecutada mediante un aplicativo móvil. Hay que tener en cuenta que en la actualidad la mayoría de hogares vive en departamentos y tienen poco tiempo parta contactar o buscar los servicios de manera tradicional, esto sumado al auge de los Smartphone y de las aplicaciones otorga un escenario favorable. El mercado al que dirige la propuesta son hogares de los distritos de Surco, San isidro, La Molina, Miraflores y San Borja, que pertenecen al NSE A y B. De acuerdo a lo mostrado por la investigación de mercados, existe demanda por este tipo de servicios y por la propuesta pre...

En la presente la investigación se realizó un estudio del clima organizacional y el grado de satisfacción laboral presente en los trabajadores de la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) durante el año 2020. Asimismo, se analizó el vínculo existente entre ambas variables y su influencia en el clima organizacional y los trabajadores. La investigación corresponde a un diseño no experimental de tipo descriptiva y con enfoque cuantitativo. El estudio fue constituido por una población de 1296 trabajadores, de los cuales se tomó como muestra a 296. Al procesar e interpretar los resultados obtenidos mediante el software analítico estadístico Statistical Package for the Social Sciences – SPSS, se obtuvo que, del total de la muestra, el 26.7% del personal de la ONPE manifiesta que el clima organizacional es malo, así mismo para el 48.3% es regular y para el 25% el ambient...