En el presente estudio se analiza el poder que posee el Actividades de Marketing en las redes sociales (entretenimiento, interacción, personalización, boca a boca, customización) en las empresas que venden ropa deportiva y sus consecuencias en la Confianza de la Marca, Imagen de Marca e Intención de compra. En consecuencia, del consumo en las redes sociales por la facilidad de compra que ofrecen, hoy en día las marcas de ropa deportiva tienen mayor presencia en los canales digitales, logrando fidelizar al cliente, haciendo que confíen en ellos, por la imagen que brindan. Se trabajará con una muestra de 404 encuestas con el tipo de investigación correlacional con enfoque cuantitativo y carácter concluyente. El segmento escogido está compuesto por hombres y mujeres de 18 a 29 años que residen en la ciudad de Lima Metropolitana, del nivel socioeconómico A, B y C, que tengan un d...

En el presente trabajo de suficiencia profesional, se recopiló y se analizó la información proporcionada por parte de una empresa mobiliaria. Se identificó diversas ineficiencias y factores críticos en los procesos internos que impiden su crecimiento en el rubro, los cuales permitieron identificar el principal problema de la empresa que es la dependencia de la tercerización de las ventas online. Este problema se debe a la falta de herramientas digitales de ventas propias, donde la empresa pueda registrar a detalle la información de cada producto y pueda emplear estrategias de venta. Por ello, se realizó distintos análisis, entre ellos: análisis del macroentorno para determinar las oportunidades y amenazas del sector mobiliario; análisis del microentorno para conocer las fortalezas y debilidades, y finalmente, una evaluación interna a la cadena de valor de la empresa. Teniendo...