El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad describir la implementación del manual de organización y funciones de los puestos de trabajo en las diferentes áreas de la empresa Mekipa S.A.C. con la finalidad de delimitar las funciones y responsabilidades por cada puesto de trabajo, que permita mejorar el ambiente de trabajo, la eficiencia y productividad. Para la recopilación de datos, los autores se apoyaron con el método de enfoque cualitativo, utilizando la técnica de una entrevista a profundidad al Gerente General y Coordinador de Ventas. Luego de precisar toda la información, se procedió con la identificación de teorías, a partir de las cuáles se elaboró la propuesta del manual de organización y funciones. Para concluir, los autores confirmaron la importancia de mantener un manual de organización y funciones para la empresa, ya que los trabajadore...

La presente idea de negocio está basada en cubrir la necesidad de reparación en los hogares en Lima Metropolitano, House's Workers, busca brindar la solución a las reparaciones domiciliarias en los rubros de electricidad, gasfitería, carpintería y limpieza y/o desinfección, que pueden suceder en el día a día. La presente idea de negocios está adaptada al contexto en el que nos encontramos actualmente, Covid-19, los cuales nos solicitan contar con los protocolos de bioseguridad; salvaguardando la vida de nuestros clientes y colaboradores. Asimismo, el proyecto busca formalizar un servicio que por muchos años se ha desarrollado de manera informal y, bajo escasos estándares de calidad, de esta manera, también buscamos impulsar la formalidad de las pequeñas empresas en nuestro país. Contamos con un equipo con experiencia en el rubro de servicios y con un personal técnico con e...