La presente investigación tuvo como Objetivo General determinar la relación entre el Marketing Mix y la Lealtad del cliente en Multiservicios e Inversiones Aurora en la Provincia de Santiago de Chuco, el 2021. Se plantearon como Objetivos Específicos determinar la relación entre cada una de las Dimensiones del Marketing Mix, Producto, Precio, Plaza y Promoción con la lealtad el Cliente. Se trata de un estudio aplicado, de tipo cuantitativo, no experimental, descriptivo, transversal y correlacional. Se determinó una muestra de 126 clientes aplicándose una encuesta y su instrumento, el cuestionario, consistente en 20 ítems. Se usó el Análisis de Correlación y estimación de los Coeficientes de Correlación de Spearman. Como resultados se halló un Coeficiente de Correlación de Spearman alto y positivo de 0.747 para las variables Marketing Mix y Lealtad del cliente ; asimismo se...

El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo general,Describir gestión bajo el enfoque del marketingen el sector servicios, rubro restaurante dietético, distrito Santiago de Chuco, 2018. Donde se sugiere como problema ¿Cómo se aplica la gestión de calidad bajo el enfoque del marketing en las micro y pequeñas empresasdel sector servicios, rubro restaurantes dietéticos, distrito Santiago de chuco 2018?La investigación es de tipo cuantitativa y transversal y el diseño no experimental y descriptivo. La técnica empleada para la recolección de datos la encuesta con el finde recaudar información, y el instrumento que se utilizo fue cuestionario proponiendo preguntas cerradas para que el entrevistado pueda responder de una manera específica y precisa.La investigación ha demostrado que al aplicar el marketing en el sector servicios, rubro restaurante dietético, distrit...