El presente trabajo tiene como finalidad mostrar la importancia del uso de herramientas de inteligencia de negocios, para facilitar el análisis financiero y comercial de las exportaciones de una empresa de bienes de consumo masivo. Como menciona Río (2006) la inteligencia de negocios es relevante en las empresas ya que mejoran la capacidad estratégica de los directivos, para dar respuesta a situaciones o necesidades específicas basándose en información histórica, actual o predicciones. Asimismo, el uso de esta información potencia la competitividad para explotar oportunidades existentes. En cuanto a la metodología aplicada se realizó un análisis de la situación de la empresa en donde se identificó la falta de herramientas de inteligencia de negocios que permitan realizar diagnósticos de carácter financiero y comercial para determinar la rentabilidad de los productos export...