La presente investigación tiene por objetivo, determinar la relación entre la calidad de atención con la satisfacción del usuario en los usuarios atendidos en las boticas Andes Farma – JN, Huancayo 2023. El método es analítico, transversal y correlacional, no experimental, la muestra lo constituyeron 79 usuarios. Los resultados, indican que el 51,9 % refieren que el tiempo de espera para la atención es bueno y el 46,8% refieren que la calidad de atención es buena, el 55,7% refieren que el trato recibido por el personal es bueno, siendo el 51,9% refieren que la calidad de atención es buena, se afirma que existe relación estadística entre el horario de atención y la satisfacción del usuario, el 48,1% refieren que la información del usuario es buena, el 44,3%. En conclusión, se afirma que existe correlación estadística entre la calidad de atención con la satisfacción de...