Según información dada a RPP (2018) por Rosa Inés Castro, médico del Instituto Nacional de Salud del Niño, dos de cada 20 niños peruanos sufren la enfermedad cutánea de dermatitis atópica que se caracteriza por la piel seca, sensible e hiperreactiva. Entre los síntomas más comunes se encuentran picazón en los ojos, nariz, cuello, brazos y piernas. Asimismo, muchos niños son alérgicos a ciertas prendas de ropa en las épocas de verano o cambios de estación ya que entre los 2 y 10 años suelen presentar ronchas o brotes en el cuerpo. En estos casos, si no se tratan estas reacciones de manera adecuada se pueden agravar y provocar complicaciones mayores. Rainbow es una marca de ropa dirigida a los niños, el cual tiene como objetivo brindar la mejor comodidad a los usuarios finales, ya que la calidad de los prendas que ofrece Rainbow son antialergicas y antibacteriales, para qu...

El objetivo de este trabajo de suficiencia profesional es proponer una estrategia orientada a la optimización de la gestión operativa para la empresa Peru for Less, mediante el diseño e implementación de manuales internos y procedimientos. A partir de un diagnóstico general del entorno interno y externo, se identificaron factores críticos que afectan la eficiencia operativa, tales como la ausencia de documentación interna, la excesiva dependencia en el personal experimentado y los retrasos en la entrega de los programas de viaje, lo cual impacta negativamente en la experiencia del cliente. Con el fin de abordar esta problemática, se analizaron tres alternativas teóricas vinculadas a la gestión organizacional: la Gestión de la Calidad Total (TQM), la Teoría de la Contingencia y el Modelo de Gestión por Procesos (BPMS). Tras un análisis comparativo, se determinó que la aplic...