La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre las líneas de espera y el proceso de atención al cliente en una entidad financiera Chiclayo, 2021, con enfoque cuantitativo, tipo aplicativa, diseño no experimental transversal, nivel correlacional, teniendo como muestra 80 sujetos a quiénes se les aplicó dos cuestionarios que fueron validados por tres expertos y alta confiabilidad. Los resultados fueron: del 100% de atenciones realizadas 19% tienen un nivel alto, 15%, tienen un nivel medio y 66% tienen un nivel bajo, se observa que la mayoría de atenciones realizadas tienen un nivel bajo; existiendo una correlación significativa positiva media toda vez que el estadístico Rho de Spearman fue de 0,589, es significativa al nivel 0,01 bilateral. Por otra parte, el nivel de significancia bilateral obtenido fue de 0,000; menor a 0,05 (0,000 < 0,05). Llegando a la conc...

Los aluminosilicatos (zeolitas) tienden a ser considerados como constituyentes indispensables en las raciones para pollos de carne debido a la, siempre presente, suposición de contaminación del alimento por mico-toxinas. La importancia trascendente de los aluminosilicatos o zeolitas se debe a su rol de atrapadores de micotoxinas; sin embargo, también se les ha sindicado como mejoradores del metabolismo y del rendimiento debido a sus propiedades físico-químicas, entre ellas la capacidad de intercambio catiónico. Se emplearon noventa y cuatro pollitos Cobb, de ambos sexos, de un día de edad en un ensayo de alimentación para determinar el efecto sobre el rendimiento de la presencia de aluminosilicatos en la dieta.