Esta investigación se da ya que existe la necesidad de determinar el efecto de la capacitación al personal con la satisfacción del cliente, para la mejora continua de los procesos de la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente E.I.R.L., y darle validez a la existencia de la correlación que existe entre el desarrollo y aplicación de la capacitación con la satisfacción de los clientes. El objetivo general fue determinar el efecto de la capacitación al personal en la satisfacción del cliente en la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente E.I.R.L., Trujillo, 2022. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, nivel de la investigación correlacional- explicativo y diseño de investigación experimental. Los resultados que se obtuvieron permiten validar la hipótesis, que manifiesta que la capacitación al personal afecta significativamente en la ...

En la presente investigación, se planteó como objetivo determinar la relación que existe entre la comprensión lectora y el rendimiento académico en alumnos de primer año de secundaria en el área de Comunicación en Viru, 2024. De acuerdo a la metodología fue tipo básica, presentó un diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. Con la finalidad de estudiar la variable CL, se empleó como técnica la encuesta; como instrumento, el cuestionario; el cual estuvo conformado por 20 preguntas, las cuales fueron aplicadas a una muestra de 30 discentes. Por otro lado, para evaluar la variable RA, se realizó una revisión documentaria, donde fue necesario realizar una revisión de registro de notas, para conocer las calificaciones que tenía cada alumno. Para el procesamiento de la información y obtención de los resultados se empleó el software SPSS v6 y Excel. De est...

RESUMEN Se realizó un proyecto social, innovador y creativo que lleva por nombre “UN TALENTO UNA SONRISA”, en él se pretende demostrar cuales son las capacidades y habilidades artísticas con las que cuentan los niños del Asentamiento Humano “Torres de San Borja” en el distrito de Moche, Trujillo – Perú. Con la finalidad de generar el desarrollo de las habilidades que los niños de la zona tienen como son: dibujar, pintar, danzar o bailar; con la ayuda y la participación de los estudiantes de la Universidad Privada del Norte. Bajo un punto de vista de aplicación a la enseñanza, se dispuso de técnicas y herramientas metodológicas para la determinación de objetivos, y posterior ejecución del plan de acción de las actividades a realizar. Para llevar a cabo este proyecto se realizó el desarrollo de 3 talleres: Dibujo y Pintura, Manualidades y Danzas; en cada uno de ell...