El presente trabajo de investigación, titulado Clima institucional y la calidad de servicio educativo de los trabajadores de la Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios-2018. Para el cual se planteó como objetivo general, establecer el grado de relación que existe entre el clima institucional y la calidad de servicio educativo de los trabajadores de la Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios – 2018. Para esto se tomó como población a los 27 trabajadores, de los cuales 26 eran docentes y un personal administrativo. A todos se les aplicó el instrumento de los cuestionarios, uno para el estudio de la variable clima institucional y otra para el estudio de la variable calidad de servicio educativo, ambas estuvieron conformadas...