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tesis de grado
El estudio se basó en analizar las variables liderazgo transformacional y productividad laboral, el objetivo fue determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional y productividad laboral en el área comercial de una universidad privada en San Juan de Lurigancho – 2022. El método empleado en el estudio fue hipotético deductivo de enfoque cuantitativo, de tipo básica de nivel descriptivo correlacional, no experimental de corte transversal, se tomó como muestra 33 colaboradores del área comercial de una universidad privada en el distrito de San Juan de Lurigancho, se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario con escala tipo Likert, se consideró para la variable liderazgo transformacional utilizando 20 preguntas y para productividad laboral 20 preguntas, la validez de los instrumentos se efectuó a través del juicio de tr...
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tesis de maestría
La presente investigación planteó como objetivo general determinar de qué manera la inteligencia emocional se relaciona con el proceso de ventas en el área comercial de una universidad privada, Lima 2024. La investigación se fundamenta en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel correlacional, diseño no experimental, de corte transversal, descriptivo correlacional. La muestra del estudio estuvo conformada por 50 colaboradores del área comercial, a quienes se les aplicó cuestionarios con la escala de Likert; los resultados producto del análisis realizado indican que ambas variables de 48.0% y 18.0% respectivamente son altos. Para el modelo de análisis se usó la correlación de Rho de Spearman y es reforzado por p = 0,267 < a 0.05, que demuestra que existe correlación entre la inteligencia emocional y el proceso de ventas.