Este trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo elaborar propuestas que ayuden a fortalecer el liderazgo y la comunicación interna entre las jefaturas y colaboradores, por lo que contribuirá con la mejora en el clima laboral en la empresa importadora Cupido. Para el desarrollo de este trabajo se aplicó la metodología descriptiva con enfoque cualitativo, lo que va a permitir que, a través de entrevistas, encuestas al personal y medición del clima laboral, se obtenga la información acerca de la impresión que tienen los colaboradores con el ambiente laboral, las funciones que realizan y las responsabilidades que se les asigno. Por lo tanto, una de las propuestas de mejora es la implementación del MOF, el cual se va a poder detallar las funciones, las competencias y la misión de cada trabajador y puesto de trabajo y se lograra obtener mejores resultados con las activida...

Este trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer alternativas que permitan mejorar la organización de procesos y control de almacén de la empresa Met Industry, y así brindar soluciones de abastecimiento de los productos tecnológicos que ofrece a los clientes, por cuanto se podrá contar con una efectiva búsqueda de los productos y correcta toma de inventarios, para una gestión de información oportuna y confiable sobre su stock. Luego de haber realizado un diagnóstico situacional del almacén en la actualidad, y de revisar referencias bibliográficas o teóricas, se estudiaron alternativas de manera que cubran las necesidades de mejora de las debilidades detectadas, y desde las cuales se presentó una solución conveniente para evitar las demoras en la entrega de productos, garantizar orden y limpieza en el almacén, así como también de la correcta identifica...