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tesis de maestría
La presente investigación tuvo como objetivo determinar entre los procesos administrativos y gestión de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de San Martín, 2021. La investigación fue de tipo básica, con diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 115 colaboradores y la muestra fue de 89 colaboradores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de procesos administrativos fue regular en 49 %, un 22 % en nivel malo y el 29 % un nivel bueno, la gestión de servicios públicos fue regular en 39 %, malo en un 22 % y bueno en un 39 %, debido a que la entidad no ejerce un manejo adecuado del presupuesto en la ejecución de inversiones que realiza. Concluyendo que, existe relación significativa entre los procesos administrativos y gestión de ser...