La investigación buscó determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Cutervo, rigiéndose bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental correlacional. Se realizo un instrumento para cada variable dándonos la validez por un juicio de expertos. La recolección de datos se trabajó con dos instrumentos uno para medir la variable clima organizacional y otro que mide el desempeño laboral; ambos con fiabilidad mayor al 0.70. Los instrumentos se aplicaron a un total de 50 administrativos. De los resultados, se evidencia que los colaboradores percibieron desempeño regular, expresado en un 42%, seguido de nivel malo, expresado en un 36%, y solo el 22% percibieron nivel bueno; así mismo, el clima organizacional percibido por los colaboradores administrativos fue regular, expresado en un 4...

El presente trabajo de investigación “Elaboración de estrategias publicitarias para el posicionamiento en el mercado turístico del Hotel El Gran Bosque – Chiclayo 2016” busca como objetivo general Elaborar las estrategias publicitarias necesarias para lograr el posicionamiento del Hotel El Gran Bosque en el mercado turístico de la provincia de Chiclayo, este trabajo se realizó en la empresa mencionada. La metodología que se utilizó para dicha investigación fue de tipo descriptiva y diseño no experimental, la población estuvo conformada por los clientes que acuden, los cuales son 1200 personas. Para la operacionalización de las variables se ha utilizado las herramientas como las encuestas y para el procesamiento de los datos se utilizó el programa SPSS y EXCEL. Se propusieron estrategias publicitarias tales como paneles y la utilización de redes sociales y páginas web ...