Este artículo aborda el tema de la deserción de estudiantes en la educación su- perior universitaria desde una perspectiva conceptual. Se analizan las distincio- nes que son posibles de efectuar con respecto a este término, con el propósito de poder adoptar y entender ampliamente las definiciones para futuros trabajos sobre factores que influyen en la deserción universitaria. Además de haber reco- lectado una gran variedad de conceptos psicológicos, económicos, sociológicos, organizacionales y de las interacciones entre el estudiante y la institución. Dichos factores son predictivos para el abandono estudiantil, dado que habría que dar más cuidado a algunas variables que son más críticas para la toma de decisiones en los estudiantes.

El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre la percepción del clima organizacional y la motivación laboral de los clientes internos del Banco del Crédito del Perú. Este trabajo desarrolla un estudio correlacional con un diseño no experimental transversal. Participaron en el estudio 140 trabajadores calculado de una población finita de 240 colaboradores de doce (12) agencias de la Región 1, ubicadas en Lima. Para medir clima organizacional: realización personal, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. Se utilizó el CL-SPC de Palma y el instrumento adecuado por Campos (2012), aplicado por Cuadra & Veloso (2009) para medir la variable motivación laboral: extrínseca, intrínseca y trascendente, ambos instrumentos valoran las respuestas en la escala de Likert. Los resultados, mediante la prueba de chi-cuadrado de Pea...