El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal el determinar la influencia de la simplificación administrativa en el Texto Único de Procedimientos Administrativos del Municipio de San Martín de Porres, 2016. El método que se contempló fue hipotético deductivo, de tipo aplicada, con un nivel explicativo causal y diseño no experimental transversal. La muestra de estudio comprendió 100 colaboradores del municipio de San Martín de Porres. Posteriormente, al procesarse los datos e interpretarlos, se determinó que la simplificación administrativa influye significativamente en el Texto Único de Procedimientos Administrativos.

El objetivo de la investigación consiste en evaluar y proponer el rediseño y la optimización de los procesos de nivel 1 de la dirección de acreditación del Instituto Nacional de Calidad, en adelante INACAL-DA; asimismo, se plantea como objetivos específicos: identificar los factores que dificultan la ejecución de los procesos de acreditación en el INACAL e identificar y analizar las alternativas para rediseñar u optimizar los procesos de nivel 1 de acreditación en el INACAL-DA. La justificación del estudio de investigación comprende el análisis de diversas aristas, tales como: social, económica, pertinencia y alineamiento de políticas de modo que, en la sección descrita, se precisan las ventajas de efectuar el estudio. De esa manera, por ejemplo, la investigación colabora en: (i) la seguridad del consumidor, (ii) Cuidado del ambiente, (iii) la competitividad y sostenibil...