Este informe tiene como objetivo analizar y proponer una solución a la problemática identificada en la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Económica. Estadística y Ciencias Sociales (UPG-FIEECS), de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), donde un porcentaje significativo de egresados no culmina el proceso para obtener el grado de magíster. Entre las principales causas se encuentran la falta de seguimiento administrativo de egresados, la ineficiencia en el control de plazos y la entrega de documentos oficiales, así como la desmotivación y desinformación de los egresados sobre los pasos requeridos. Como solución, se propone implementar el “Programa de Orientación y Asesoría”, el cual incluye actividades como la planificación, creación de materiales informativos, talleres de orientación, capacitación del personal y establecimiento de canales de comunic...