La investigación fue titulada “Aplicación móvil para la administración de clientes en la empresa Sales Group SAC del segmento negocios premium telefónica movistar”, cuyo objetivo principal fue determinar la mejora de la administración de clientes mediante una aplicación móvil en la empresa SALESGROUP S.A.C del segmento de Negocios Premium Telefónica Movistar. La implementación del sistema se basó en tecnología móvil para facilitar el proceso de la administración de clientes. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es la administración de clientes, así como el tipo de software que se utilizó para la mejora de dicho proceso y también medir la calidad de dicho software como usabilidad, funcionalidad y eficiencia. El tipo de investigación fue descriptiva, el diseño de la investigación fue no experimental y el enfoque cuantitativo. Se utilizó l...