La investigación se realizó en el distrito de Cayma, departamento de Arequipa, donde se tuvo como objetivo Generar una Propuesta de manejo y control para la optimización de la recolección selectiva en la gestión de los residuos sólidos municipales por medio de la aplicación del decreto legislativo N° 1278 en el distrito de Cayma al 2022. Permitiendo orientar a todos los involucrados desde su generación hasta su disposición final de los residuos sólidos, brindando una adecuada gestión. La población de esta investigación fue de 76 trabajadores, con una muestra de 52 trabajadores públicos dedicados a la gestión de residuos sólidos municipales que laboran en la municipalidad del distrito, para el recojo de la información se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario tipo likert realizado en setiembre del 2019, la valides del instrumento por juici...

El presente trabajo de investigación desea brindar conocimiento sobre el nivel de influencia que tienen las Tecnologías de Información y comunicación en una de las principales funciones de la Agencia de Viajes que es la función mediadora, pues los clientes finales realizan ciertas actividades de reserva en hoteles y aerolíneas sin necesidad de intermediación. Es por ello que surge la necesidad de dar a conocer la influencia de las tecnologías de información y comunicación en las agencias de viajes, con el fin de colocar esta información a disposición de los profesionales del turismo, desarrollando en diferentes etapas el procesamiento de información para su interpretación, así como, análisis de los resultados que permitan integrar las variables de la investigación. Se realizaron 123 encuestas a los administradores, donde se analizó la influencia de las tecnologías de i...