La presente investigación tuvo como objetivo principal desarrollar un modelo de gestión de presupuesto participativo para mejorar la calidad del gasto público, en las Municipalidades de la Provincia del Huallaga, San Martin, año 2018. El tipo de investigación fue aplicada con un nivel descriptivo-propositivo con diseño no experimental, cuya población y muestra estuvo constituida por 15 funcionarios pertenecientes a las Municipalidades de la Provincia del Huallaga, asimismo para la recolección de datos se empleó como técnica la encuesta, teniendo como instrumento a un cuestionario. Llegando a concluir que se desarrolló un modelo de gestión el presupuesto participativo con la finalidad de mejorar la calidad de gasto en las Municipalidades de la Provincia del Huallaga, San Martín, puesto que se evidenció las municipalidades presentaban falencias en cuanto al gasto público deb...

La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el Mobbing y Satisfacción Laboral de los trabajadores de la Empresa SERTACON Chiclayo, 2020, fue de enfoque cuantitativo, tuvo un diseño no experimental de corte transeccional. La muestra fue de tipo probabilístico, donde participaron 79 trabajadores, con quienes se trabajó la ficha técnica estrategias de acoso en el trabajo LIPT – 60, instrumento de Gonzales y Rodríguez; y el cuestionario de satisfacción laboral S20/23, instrumento de Meliá y Peiró. Para el análisis de datos de las variables estudiadas, se realizó el descriptivo, a través de tablas de frecuencias, utilizando el Paquete Estadístico SPSS versión 25, obteniendo coeficientes fiables de alfa de cronbach 0,894 para la variable Mobbing y 0,923 para lo que correspondió a Satisfacción Laboral. Los resultados encontrados mostraro...

La calidad del servicio en salud mental ha mejorado en los últimos tiempos, sin embargo, por la pandemia; no se ha alcanzado el nivel requerido en nuestra sociedad para cumplir con los estándares de calidad. En este sentido, el objetivo de este estudio es proponer estrategias para su mejora en un centro de salud. A partir del objetivo, formularemos la pregunta: ¿Cómo diseñar estrategias para mejorar la calidad de los servicios de salud mental en un centro de salud? Ante esta pregunta, nos centramos en determinar las acciones a realizar para cumplir con el requisito mencionado. Se utilizó una herramienta para detectar de manera focalizada 5 dimensiones, las cuales son: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos tangibles. Enmarcadas en investigaciones de diferentes países, donde se identificaron estrategias efectivas como el desarrollo de sistemas de informa...