Analizar y relacionar las dos variables en estudio es de suma importancia ya que conlleva a la mejora de la Institución y la formulación de estrategias y acciones pertinentes en la empresa de servicios. El objetivo general fue el de determinar la relación que existe entre el Clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo en el Instituto de Ciencias y Humanidades, nivel preuniversitario de San Juan de Lurigancho, 2014 - 2015. La totalidad del personal administrativo en el Instituto es de 30, por lo tanto, se aplicó el censo no probabilístico para la recolección de los datos, los cuales participaron de forma voluntaria y aplicaron dos encuestas, cada una relacionada con las variables en estudio, los instrumentos fueron elaborados por propia autoría y adaptados a la Institución los cuales fueron validados por cinco especialistas de la Universidad César ...