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tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión pública y atención al usuario en el Hospital Regional Virgen de Fátima, Chachapoyas - 2022. Fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 1752 usuarios y la muestra 215. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario, asimismo los resultados determinaron que el nivel de gestión pública, fue medio en 81 %, bajo en 12 % y alto en 7 %; la atención al usuario, fue medio en 67 %, bajo en 18 % y alto en 15 %. Concluyendo que existe relación positiva y significativa entre la gestión pública y atención al usuario en el Hospital Regional Virgen de Fátima, Chachapoyas - 2022, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, 977 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, prospectivo, transversal; se realizó con el objetivo de evaluar la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo desde percepción del personal de enfermería del Servicio de Centro Quirúrgico del Hospital Regional Virgen de Fátima de Chachapoyas, 2018. La muestra estuvo conformada por personal de enfermería en un número de 29. Para la recolección de datos se utilizó como instrumento: Cuestionario sobre la Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo en el ámbito hospitalario. Los resultados evidencian que la mayoría de personal de enfermería del servicio de Centro Quirúrgico considera que la gestión de la seguridad y salud en el trabajo es muy deficiente 58.6 %, a. Además se aprecia que el personal de enfermería considera en su mayor parte que la gestión en seguridad y salud en el trabajo es muy deficiente en ...