La presente tesis pretende encontrar la relación que existe entre la Retención que aplica la empresa Homecenters Peruanos S.A. a la generación del milenio y el nivel de rotación, mediante la aplicación de un cuestionario que estuvo compuesta por 63 ítems. De acuerdo con diseño de investigación es No experimental y de corte transversal, según el tipo es cuantitativa, el nivel es descriptivo – correlacional. La población fueron todos los trabajadores de la empresa Homecenters Peruanos S.A. que son alrededor de 130 colaboradores y se utilizó la población muestral debido a que la población era pequeña y se quería recoger resultados confiables. A la vez se utilizó el estadístico Chi cuadrado de Pearson y fue de 0.000 y a su vez menor que 0.05, nos permite comprobar la relación de variables, es decir entonces Si se acepta (Hi) que dice que, si existe relación significativa...

La presente investigación buscó determinar la relación entre gestión administrativa y calidad de servicio en la Municipalidad distrital de Moro, Ancash, en el año 2021. Se desarrolló una investigación básica, cuantitativa de carácter descriptivo, con un diseño de estudio no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por los trabajadores administrativos, teniendo una población censal de 40 trabajadores a quienes se les aplicó una encuesta consistente de dos cuestionarios sobre gestión administrativa y calidad de servicio, los cuales fueron validados por juicio de expertos y mediante la prueba estadística de Alfa de Cronbach se determinó una confiabilidad muy alta (0.956) y muy alta (0.929), respectivamente. Del análisis estadístico para la constatación de la prueba de hipótesis se aplicó una prueba de correlación Rho de Spearman donde s...