Uno de los principales inconvenientes que tienen los turistas nacionales y extranjeros que se encuentran de tránsito en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez es la poca disponibilidad de servicio de guardianía de equipajes. Locker Lima nació de la idea de una de las compañeras y socias, este proyecto empresarial tiene la finalidad de brindar el servicio de resguardo de equipajes a los turistas que se encuentren en tránsito brindándoles tranquilidad y seguridad. A través de un Plan Estratégico, Plan de Marketing, Plan de Operaciones, Recursos Humanos y Plan Financiero se buscará impulsar las ventas para generar un impacto positivo en los resultados económicos de la empresa.

El presente trabajo tiene como objetivo plantear una mejora en el sistema de recaudación, dado que existe un excesivo pago de dinero en efectivo en la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A. cuya actividad es la distribución de productos de consumo masivo donde su mayor número de clientes está en el negocio de bodegas y mercados. Es por esa razón que esta investigación se centra en encontrar los factores que han contribuido a que el proceso de caja presente deficiencias y proponer la mejor alternativa para que la recaudación de dinero en efectivo de la empresa sea eficiente, lo cual impactara positivamente en la gestión de la empresa. La metodología utilizada es la investigación cualitativa y explicativa donde se pudo identificar la causa y efecto del problema. Asimismo, se desarrolló el análisis SWOT, el cual ha ayudado a determinar la alternativa más adecuada para la empresa. Fi...