En un mundo globalizado y con el mercado altamente competitivo, el sector empresarial se encuentra en una constante lucha buscando permanecer, crecer y ser el mejor. La producción y comercialización de productos o servicios turísticos, es todo un reto para las organizaciones empresariales dedicadas a ese rubro; deben lidiar frente a la competencia abrumadora que ofertan productos o servicios similares a precios idénticos y factores que influyen negativamente. El marketing en el sector turismo, es un instrumento estratégico efectivo y común, su uso es considerado fundamental en la gestión del negocio y hasta para promocionar un destino turístico; al mismo tiempo, permite la existencia de una relación entre las utilidades económicas, la complacencia del cliente y la atención del público en general. Son muchas las definiciones de marketing que se han dado a lo largo del tiempo. ...