El presente trabajo tuvo como objetivo general reducir los costos operativos de la empresa Servicios Generales Turismo Pacífico SAC aplicando una propuesta de mejora en su gestión logística. Para ello se identificó las deficiencias en el área logística de la empresa en estudio. Es así, que en el almacén, se detectó la falta de repuestos críticos para el mantenimiento de las unidades, ocasionando una pérdida de S/ 1 972,32; adicionalmente, se encontró la ausencia de un sistema de codificación que permita un adecuado registro y control de repuestos y aceites en general lo que representa una pérdida de S/1 031,36. Asimismo, se evidenció que a la empresa estaba teniendo una perdida mensual de S/ 1 667,53 por falta de un plan integrado de compras y S/737,14 por la falta de una adecuada distribución de layout del almacén, a esto se le suma una carencia de orden y limpieza, lo ...