En la presente tesis se realizó la implementación de los criterios de acreditación ICACIT 2020 en la Escuela Profesional de Ingeniería en Telecomunicaciones de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. La implementación fue ejecutada como producto de la realización de servicios de apoyo en prácticas pre profesionales y actividades laborales desde el 2018 al 2020, teniendo como función principal el desarrollo del informe de autoestudio. Inicialmente, se analiza la situación actual, donde se identifica las deficiencias en la sistematización de los procesos de mejora continua orientados al logro de los resultados del estudiante y la gestión de información de las evidencias que forman parte de los procesos de enseñanza aprendizaje. Luego, se desarrolla el informe de autoestudio, evidenciando el cumplimiento de los criterios generales y criterios específicos, incluyen...