La investigación desarrollada se realizó con el objetivo de mejorar el control de créditos comerciales en la empresa Criminal Motors, 2020. A partir del problema que existía respecto a la pérdida de información de créditos comerciales, mal cálculo de intereses y mora y la carga de datos ficticios al sistema de ventas al contado. Los créditos comerciales se realizaban de forma manual, haciendo uso de cuadernos donde se registraba la deuda de los clientes. Luego de implementar la aplicación web, se logró mejorar los procesos que causaban problemas en el crédito comercial de la empresa. De esta forma, se pudo tener todo un registro de los créditos comerciales a tiempo real, haciendo que se pueda controlar de mejor manera. Después de la implementación del aplicativo web, se determinó el logro de mejorar el control de los créditos comerciales, así mismo, se logró reducir de...