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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación estuvo orientada a promover el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS), donde se promueve fortalecer la salud y bienestar, el objetivo general fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de los servicios de salud del personal de salud de una clínica particular. La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional de corte transversal y de diseño no experimental, la población estuvo conformada por 52 trabajadores de una clínica particular, se aplicó 2 cuestionario: gestión administrativa con sus dimensiones: planificación, organización, dirección y control con 30 ítems y la encuestas de calidad de los servicios, con sus dimensiones: elementos tangibles, empatía, fiabilidad, capacidad de respuesta y seguridad con 15 ítems, ambos instrumentos tuvieron la escala de Likert, validados y sometidos a la prueba pil...