El estudio estableció como objetivo, determinar la relación entre la Satisfacción y la calidad de atención del usuario externo atendido en laboratorio clínico de un Hospital MINSA-2022 en Lambayeque. La investigación es de tipo básica con un enfoque cuantitativo, no experimental correlacional, la técnica para la recogida de la información fue a través de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario, utilizando uno para cada variable el mismo fue validado por Calderón en el 2018, la muestra utilizada fue un total de 206 usuario , en la prueba piloto aplicada se obtuvo un coeficiente de alfa de Cronbach de 0,879; lo que demostró que existe una correlación muy fuete entre la variable de satisfacción del usuario y la calidad, en la prueba Tau-b de Kendall es muy altamente significativa de (p< 0,019; lo que implica la existencia de una relación muy directa y fuert...

La presente investigación tiene por objetivo evaluar la intervención farmacéutica en la farmacoterapia en pacientes con diabetes mellitus atendidos en el Hospital Belén de Lambayeque. Como método se utilizó estudio de tipo básico, descriptivo explicativo, no experimental, la muestra lo constituyeron 79 pacientes diabéticos, la validación del instrumento fue por juicio de expertos. Como resultado a la intervención farmacéutica en relación al tratamiento farmacológico en pacientes con diabetes mellitus tipo II, se identificó que en la primera intervención farmacéutica reciben tratamiento farmacológico un 15,2% y después de la intervención farmacéutica el 29,1%, después de la intervención farmacéutica el 59,5% deciden recibir tratamiento mixto, en conclusión, la mayor parte de los pacientes optó por el tratamiento Mixto luego de la intervención farmacéutica.