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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de la administración del tiempo en la efectividad institucional de la Oficina de Soporte Administrativo, Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria, Tumbes, 2022. La metodología empleada sustentó un estudio de tipo aplicada, descriptiva, correlacional, de enfoque cuantitativo y de diseño transversal y no experimental, con una muestra censal de 24 colaboradores administrativos, se aplicó la técnica de la encuesta y se diseñó un cuestionario de 12 preguntas para ambas variables, utilizando la escala de Likert: De acuerdo (DA) = 3, Indeciso (I) = 2 y En desacuerdo (ED) = 1, procesadas en los programas estadísticos Microsoft Excel y SPSS. Los resultados obtenidos para la administración del tiempo, se situó el nivel alto con 83% de respuestas, cuya incidencia en la variable efectividad ins...